「自分は正しい」から一歩離れる力 ～世阿弥『離見の見』に学ぶ仕事の本質～

自分が見ている自分と相手から見える自分は違う

私たちは毎日、自分なりに考え、自分なりに努力しながら仕事をしています。

だからこそ、

• 丁寧に説明した
• 相手のためを思って行動した
• 一生懸命取り組んだ

という自負があります。

しかし、自分の中では十分だと思っていても、相手に同じように伝わっているとは限りません。

「説明したつもりだったのに伝わっていなかった」

「親切のつもりだったのに押しつけと受け取られた」

そんな経験は誰にでもあるのではないでしょうか。

自分が見ている自分と、相手から見える自分は違う

仕事における問題は、努力不足とは限りません。

むしろ、

「自分の視点だけで自分を評価していること」

に原因がある場合があります。

人は自分の後ろ姿を直接見ることができません。

それと同じように、自分の仕事が周囲にどう映っているかも、自分だけでは分からないのです。

世阿弥が説いた「三つの視点」

室町時代に能を大成した世阿弥は、『花鏡』の中で三つの視点について語っています。

それが、

• 我見
• 離見
• 離見の見

です。

我見（がけん）とは

我見とは、自分自身の視点です。

「私はこう考えている」

「私は丁寧に説明した」

「私は頑張った」

という、自分側から見た世界です。

仕事を進めるうえで必要な視点ですが、それだけでは周囲からの見え方は分かりません。

離見（りけん）とは

離見とは、観客席から舞台を見る視点です。

つまり、

「相手にはどう見えているのか」

を考える視点です。

たとえば、

• この説明は分かりやすかったか
• この言い方は相手にどう伝わったか
• 誤解を与えていないか

を考えることです。

離見の見（りけんのけん）とは

そして世阿弥が最も重要視したのが「離見の見」です。

これは、

自分と相手だけでなく、

その場全体を俯瞰して見る視点

です。

• 会話は噛み合っているか
• 本来の目的は達成できているか
• お客様が本当に求めているものは何か

を考えます。

仕事に当てはめるとどうなるか

例えば、お客様へ商品やサービスを説明するとき。

我見

「良い商品だから紹介したい」

離見

「お客様は理解できているだろうか」

離見の見

「お客様の悩みを解決する提案になっているだろうか」

この違いがあります。

大切なのは、自分が話したかどうかではなく、

相手に届いたかどうか

なのです。

すべての仕事に必要な考え方

この考え方は営業だけに必要なものではありません。

• 電話対応
• 事務作業
• 経理
• 資料作成
• 清掃
• 商品準備

あらゆる仕事に共通しています。

たとえば、

「自分の仕事は終わった」

というのは我見です。

一方で、

「次に受け取る人は困らないだろうか」

と考えるのは離見です。

さらに、

「お客様や会社全体にどんな影響があるだろうか」

と考えるのが離見の見です。

常識は人によって違う

私たちは仕事に慣れるほど、

「これが普通」

と思い込みやすくなります。

しかし、

• お客様
• 新入社員
• 若い世代

にとっては、その常識が当たり前ではないかもしれません。

だからこそ、

自分の視点から一度離れ、

相手の立場から考えることが大切です。

失敗を成長の材料に変える

思い通りにいかなかったとき、

私たちはつい

「相手が分かってくれなかった」

と考えたくなります。

しかしその前に、

• 我見に偏っていなかったか
• 相手の視点を想像できていたか
• 全体を見ることができていたか

を振り返ることが大切です。

失敗は、自分を責めるためではなく、

視野を広げるための材料になります。

まとめ

世阿弥の教えである「離見の見」とは、

「自分の正しさから一歩離れ、相手や全体にどう届いているかを見る力」

です。

私たちは仕事に真剣だからこそ、自分の考えにとらわれることがあります。

だからこそ、

• 自分はどう考えているか
• 相手にはどう見えているか
• 全体には何が起きているか

を意識してみてください。

観客席から自分を見る習慣が、仕事の質、人との関係、そして組織の未来を変えていくはずです。